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Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, Kalia pone a disposición de los usuarios, clientes, prospectos, proveedores y público en general el presente Aviso de Privacidad, con el fin de informar la forma en que recaba, utiliza, almacena y protege sus datos personales a través de su sitio web y demás medios de contacto.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Kalia, con domicilio en Carr. Federal Puebla – Atlixco 9012-Bodega 3, San Francisco Acatepec, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su sitio web, formularios de contacto, canales digitales, llamadas, mensajes y demás medios de interacción con sus usuarios.

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@kalia-group.com.

2. Datos personales que podemos recabar

Los datos personales que Kalia podrá recabar de manera directa o indirecta incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa:

  • Nombre completo
  • Nombre de empresa o negocio
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Ciudad y estado
  • Información relacionada con su solicitud de contacto, cotización o interés comercial
  • Datos de facturación, en caso de ser necesarios para una relación comercial

Kalia no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web, salvo que se indique expresamente y se solicite el consentimiento correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

DLos datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Dar atención a solicitudes de información
  • Contactar a prospectos, clientes o distribuidores
  • Elaborar y enviar cotizaciones
  • Brindar asesoría comercial sobre maquinaria, servicios, refacciones o soluciones de Kalia
  • Dar seguimiento a procesos de venta, postventa, soporte técnico o atención al cliente
  • Mantener comunicación relacionada con la relación comercial o de servicio
  • Generar registros internos de contacto, atención y seguimiento

De manera adicional, y únicamente cuando el titular así lo autorice, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, descuentos y ofertas especiales
  • Información sobre nuevos productos, lanzamientos o actualizaciones
  • Invitaciones a eventos, capacitaciones, demostraciones o campañas comerciales
  • Envío de contenido publicitario, promocional o informativo relacionado con Kalia

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias antes descritas, podrá solicitarlo en cualquier momento a través del correo: info@kalia-group.com

4. Uso de cookies y tecnologías similares

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5. Transferencia de datos personales

Kalia podrá compartir sus datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, contractuales o para la operación adecuada de sus servicios, y siempre en cumplimiento con la normativa aplicable.

Fuera de estos supuestos, Kalia no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo.

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8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o conforme a los plazos legales aplicables.

9. Cambios al aviso de privacidad

Kalia se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, regulatorios, operativos o internos.

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Última actualización: [03/02/2026]